【分享】哀莫大於心死


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我覺得這除了是老闆自身的EQ問題之外,更間接影響了客戶對這間店的觀感,

就像是你去餐廳吃飯,如果老闆在你點菜的時候對你嗆聲,

試問有誰還會對這家店有好感呢?

我並非拐個彎,而是陳述這事實,並且我就是指名了說他服務有問題,

只是我希望把前因後果解釋清楚,而不是只單純的開罵,那樣沒有什麼說服力。

至於你說的冷靜那一部分,哈哈,被你發現了。

我目的就是激他:P

當時店裡有很多客人,

只要設法讓他失去理智,就可以相對的製造出雙方態度的反差,

因為如果當時面對老闆還是用平常的口氣的話,

只會被他壓過去,甚至讓旁觀者覺得我是理虧的,

所以才要用相對理性的手段來襯托出他的無理,

讓旁觀者感受到他的態度惡劣,這只是一個操作的手段罷了。

畢竟那時我已經對他的態度很不高興,而且也是他率先開嗆,

我也只好跟他玩一玩了:P

至於說話的口氣,我平常聊天是不會用那種方式的@@,那樣說話其實很累= ='

只有在正式討論事情或是面對難以理喻的人我才會轉換模式,

因地制宜吧[c]

對了,你是隔壁班的?

三班還五班耶@@

學弟長大點

這樣對你反而不好 大人不吃你這一套

學長我還去過警察局做筆錄的XD

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超級笨企鵝是3班的。

哎呀,成功的人最少具備怎樣子的素質我是曉得的。

今天不管賴同學是理虧還是存心激將演戲......那都是你的自由:)

但是如果當天你是穿著制服的話,即使你是看似理虧的一方,是不是有可能會在當下影響到成功的形象呢?(台灣人愛看戲,卻很少有人想了解前因後果)

再者標籤印象(雖然老闆說只有你而已),未來有可能更多的成功學子要去海派搞衣服,那萬一(的確是萬一,老闆說只有你一個)有其他同學也像你一樣要求自己的權益,是不是戲碼又要重演!?~"~ 或許這和你無關(畢竟都三年級了,在成功一般人都待三年。)

有鑒於其他回文說海派的老闆與老闆娘其實脾氣是不錯(這我可不知道),能把老闆氣到罵人該說你有兩把刷子呢?還是....? 既然如此你可以進階挑戰老闆娘的脾氣:)

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超級笨企鵝是3班的。

哎呀,成功的人最少具備怎樣子的素質我是曉得的。

今天不管賴同學是理虧還是存心激將演戲......那都是你的自由:)

但是如果當天你是穿著制服的話,即使你是看似理虧的一方,是不是有可能會在當下影響到成功的形象呢?(台灣人愛看戲,卻很少有人想了解前因後果)

再者標籤印象(雖然老闆說只有你而已),未來有可能更多的成功學子要去海派搞衣服,那萬一(的確是萬一,老闆說只有你一個)有其他同學也像你一樣要求自己的權益,是不是戲碼又要重演!?~"~ 或許這和你無關(畢竟都三年級了,在成功一般人都待三年。)

有鑒於其他回文說海派的老闆與老闆娘其實脾氣是不錯(這我可不知道),能把老闆氣到罵人該說你有兩把刷子呢?還是....? 既然如此你可以進階挑戰老闆娘的脾氣:)

第一點,成功人會有的素質就是,身為一個消費者,應該積極捍衛自己的權利。

比如說你買了一台最新型的電腦,

結果店家給你的卻是老古董286,

你應該怎麼做呢?

穿著制服就應該笑笑的把286帶回家嗎?

或者是老闆說要幫你把286升級成386,我們就因此而高興了?

我想就算是您,也不會接受吧。

同理,今天的重點在於老闆理虧,

又在理虧之試圖用污衊的方式來詆毀一個成功學生的形象,

回到你的邏輯,若當時選擇了低頭,那會是什麼結果呢?

旁觀者難道不會覺得<成功的學生怎麼這麼不講理,一件衣服要改四五次>嗎?

兩者相較之下,你覺得後者會比較好嗎。

再來,根本的問題在於,他沒有做到一個商家基本的態度:誠信與服務

不管以後還有多少的學弟會去,都是一樣。

若往後有有同樣的狀況發生,就算類似的情況重演,

也只是代表著那老闆真的有問題,大家應該加以抵制,

並非是往後眾多成功學弟的錯,反而是成功人的權益受到損害,

我們應該加以捍衛。

(成功上下上千人在那裡訂做衣服,難道品質就可以因此而下降?

 成功的學長也很給面子的幫海派介紹學弟,難道我們還只能默不坑聲,

 讓更多學弟的權益受到損害嗎?他賺了那麼多成功的錢,他不應該檢討嗎?)

最後,一開始我也認為老闆的態度不錯,

只是這次讓我相當的難過,

他生氣的確切原因我不清楚,我只知道我在跟老闆娘討論的時候都是和和氣氣,

縱然老闆莫名其妙的開罵了,我依然不曾動怒。

再者我也沒必要挑戰什麼老闆娘,

我從頭到尾沒有想引起紛爭,我也一直強調,

在那天之前我都把海派當成朋友,

只是老闆莫名的挑起戰火讓我相當的難過。

您也不必帶有一絲諷刺的意味,當今天權益受損的是你,

我想您也不一定會處理的比我更好。

我也不清楚你跟海派的關係,

當然你替海派站台也是促發另一種思考方向的方式。

我很認同。

只是身為一個成功人,你應該好好的想想,

若當你的權益受損,往後的學弟權益也有可能受損,

(樓下就有一個學弟提出的同樣的問題)

並且在權益受損之後還必須忍受那個老闆的謾罵,

你是一個成功人,你做何感想呢?

謝謝。

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我不懂電腦的~"~ 所以前面的例子恕刪

同理,今天的重點在於老闆理虧,

至於上一篇回文你都已經明說自己是刻意激將的,也就是說你當下就想給對方難看不是嗎?

我所要表明的並不是"低頭",而是私下講好。

我不太了解你對污衊的定義是什麼,對於改衣服次數一說我個人倒認為頂多是誤會。

按照你的敘述,我的確認同海派是沒什麼誠信的(笑),不過服務方面是不是一竿子打了兩個人?過去的幾件衣服他們不是有改好嗎?(而且在你的故事裡頭我不覺得海派老闆娘又什麼服務上的偏差問題。)

爾後關於成功學弟權益受傷的這段,我個人覺得如果真的按照你所說的話,那代表那位老闆是刻意針對成功學子?

多少顧客光顧跟品質保障是沒有關係的,這一點大家都有共識。

不過今天有成功同學覺得海派有服務上的缺失或是成品的品質低落......應該試著儘快告訴同樣光顧海派的同學,照你的經歷來說你做了那麼多件衣服知道這樣的情況,最後卻是因為男老闆的態度不佳才在深藍反應?

很抱歉,企鵝不會為了這樣的事情起爭執(畢竟我不是能夠體會為了衣服跑來跑去的感受)

至於處理的好壞我想是見仁見智的,按照原文你讓自己看似理虧,可是還是沒有解決問題,不是嗎?

引用:並且在權益受損之後還必須忍受那個老闆的謾罵,

坦白說你不只有忍受吧......你不是也做出反擊了?

Last,海派真有這樣的情況,光是成功抵制並不能解決問題的吧?

Try的方法比較好一點...不過實行的機率似乎不高......

BTW,請您不要貼標籤好嗎,我跟海派毫無關係,只是基於今天深藍只有單方面的論述,所以我想把自己的疑問搞清楚而已。

你的謝謝感覺挺像許姓辯友,熟悉的感覺真是不好吶......

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我不懂電腦的~"~ 所以前面的例子恕刪

同理,今天的重點在於老闆理虧,

至於上一篇回文你都已經明說自己是刻意激將的,也就是說你當下就想給對方難看不是嗎?

我所要表明的並不是"低頭",而是私下講好。

我不太了解你對污衊的定義是什麼,對於改衣服次數一說我個人倒認為頂多是誤會。

按照你的敘述,我的確認同海派是沒什麼誠信的(笑),不過服務方面是不是一竿子打了兩個人?過去的幾件衣服他們不是有改好嗎?(而且在你的故事裡頭我不覺得海派老闆娘又什麼服務上的偏差問題。)

爾後關於成功學弟權益受傷的這段,我個人覺得如果真的按照你所說的話,那代表那位老闆是刻意針對成功學子?

多少顧客光顧跟品質保障是沒有關係的,這一點大家都有共識。

不過今天有成功同學覺得海派有服務上的缺失或是成品的品質低落......應該試著儘快告訴同樣光顧海派的同學,照你的經歷來說你做了那麼多件衣服知道這樣的情況,最後卻是因為男老闆的態度不佳才在深藍反應?

很抱歉,企鵝不會為了這樣的事情起爭執(畢竟我不是能夠體會為了衣服跑來跑去的感受)

至於處理的好壞我想是見仁見智的,按照原文你讓自己看似理虧,可是還是沒有解決問題,不是嗎?

引用:並且在權益受損之後還必須忍受那個老闆的謾罵,

坦白說你不只有忍受吧......你不是也做出反擊了?

Last,海派真有這樣的情況,光是成功抵制並不能解決問題的吧?

Try的方法比較好一點...不過實行的機率似乎不高......

BTW,請您不要貼標籤好嗎,我跟海派毫無關係,只是基於今天深藍只有單方面的論述,所以我想把自己的疑問搞清楚而已。

你的謝謝感覺挺像許姓辯友,熟悉的感覺真是不好吶......

嗯,既然您沒法聽懂,我就來講得更清楚吧。

首先,老闆理虧的點在於<明明是自己服務的問題,卻又對顧客動怒>

我要強調,他一開始就動怒了,而我後面的激將法只是順著他不好的態度用下去,

若他一開始就跟我和氣的談,我也沒必要叫他<冷靜>。

再者,他也並沒有因此難堪,反而是一個成功的學生可以因此而不難堪,

就是這麼簡單。

請問您懂其中的差異點了嗎?

第二,衣服有沒有改好的問題,請你直接回顧第一篇文章,

了解一下實際情況,就會明白一個跑了不知道多少趟的人的感受。

再來,我徹頭徹尾也沒提到老闆娘有問題耶...同學。

還是請你仔細看,用心看,慢慢看,

我不斷強調老闆娘人很好,服務態度也佳,

今天我強調的根本問題在於品質跟老闆的態度。

這不是我一值在強調的東西嗎?請你抓住重點,不要再偏離主題了。

而且,縱然衣服有改好,還是有問題。

第一個:學生來回奔波浪費的時間跟精力。

第二個:用改的跟直接做出來還是會有細部的差異,

    改的缺乏了完整性。

第三個:這是感覺的問題,舉個例子,如果你去買手機結果發現手機有問題,

    老闆雖說會幫你<修好>,但是這感覺難道跟一開始就拿到完好的手機一樣嗎?

以上這三點,我過去都不想計較,我願意體諒他們可能是執行上有一點問題,

所以我甘願多花錢,多跑幾趟,多忍幾次。

而且在這之前我已經有跟別人提過海派的問題,只是我還是會去光顧,

而這次之所以決定不再忍下去,就是因為老闆的態度相當糟。如此而已,

你還有什麼地方不清楚嗎?

換個角度,你說要私下合好,不是低頭,這是相當天真且可愛的想法。

當時的情況是老闆主動發難,若是你你會怎麼做呢?

不說冷靜,你要說<你好>嗎?

所謂的私下合好又是如何呢?

當時在場很多客人,若是你,身為一個成功學生當場被老闆發難,

你是要乖乖的讓他罵完讓全場都覺得成功學生很機車嗎?

還有這不叫反擊,這只是防禦,不讓其他不知情的人覺得成功人理虧,

要讓大家知道理虧的是老闆。還是這麼簡單,您可以了解了嗎?

還有你又有地方沒弄懂了,我強調的不是他只針對成功學生,

而是他的服務根本有問題,加上成功有很多人(還是學長介紹的)都去那裡做,

我不希望更多的學弟有這樣的困擾,

(別的學校也有,我上次就遇到一個私立高職的女生拿褲子去改,

 因為做的完全不是他要的型,而且太緊了)

重點是這不是抵制,因為不只成功會去那裡做,

這只是一個提醒:這家店做出來的可能會有問題。

以上大概是這樣,

若您還有什麼地方不懂,沒辦法聽懂、了解。

歡迎繼續發問。

謝謝。

PS 我覺得比起許同學,我感覺你的語氣比較令人感冒,(這只是個人觀感)

   而且,他是一個聰明聽得懂別人說話更不會沒搞懂就發問的人。

   

  還有,縱然你不喜歡那種熟悉的感覺,或者是許同學的說話方式,

  你也沒必要在這裡跟別人宣傳,許同學是我的朋友,

  而且他也跟你同班,他應該也沒得罪你,做人實在不必這樣。

  若你沒有這意思,就當我搞錯了吧。

還有,你是誰呢?應該不會是我認識的人吧@@

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施主,放下屠刀,好好念書才是正途。

既然你跟海派有緣,被他騙個徹底,也不冤枉。

所以這篇的重點是,歡迎不怕死的學弟前往海派結緣…

阿彌佗佛...卍

學長我知道了(H)

我已經大徹大悟,

今後不再沾染海派的是是非非。

善哉。

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......

你的狀況已經不錯了

我去海派作衣服老闆從來沒給我我好臉色

甚至當衣服作好以後

我去拿衣服,拿來對著身體比一比他都不高興

說我們擋到他們了

重點是我們站在很旁邊的角落喔

然後我跟他說不要做垮褲

他非要給我坐

還說要相信他的專業

反正那家店的老闆根本就欺善怕惡

我跟我媽去的時候還對我們大小聲勒

後來我帶我爸去

他必恭必敬的跟我們講話勒

真的很XXX

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嗯,既然您沒法聽懂,我就來講得更清楚吧

只要設法讓他失去理智,就可以相對的製造出雙方態度的反差,

因為如果當時面對老闆還是用平常的口氣的話,

只會被他壓過去,甚至讓旁觀者覺得我是理虧的,

所以才要用相對理性的手段來襯托出他的無理,

讓旁觀者感受到他的態度惡劣,這只是一個操作的手段罷了。

請問從這句話為什麼您可以判斷:「老闆不會因此而難堪?」

第一個:學生來回奔波浪費的時間跟精力。

第二個:用改的跟直接做出來還是會有細部的差異,

    改的缺乏了完整性。

第三個:這是感覺的問題,舉個例子,如果你去買手機結果發現手機有問題,

    老闆雖說會幫你<修好>,但是這感覺難道跟一開始就拿到完好的手機一樣嗎?

這三點都非常的主觀呢...^^。 首先品質的要求是依照個人的感覺決定,今天之前的你選擇相信海派,可是對於來回奔波的浪費的時間跟精力卻又覺得不值,何苦?你既然選擇相信卻又繼續光臨,為什麼不換別家,直到老闆發難的事件之後才一口氣來深藍吐苦水? 第二點你要求的品質跟做出來的不服,當下考量到成本的問題是不是決定收手不改了?既然有了前車之鑑還是繼續相信海派,繼續請它做衣服+改衣服? 第三點不予置評,您的敘述裡頭沒有交代手機最後有沒有修好。

以上這三點,我過去都不想計較我願意體諒他們可能是執行上有一點問題,

所以我甘願多花錢,多跑幾趟,多忍幾次。

而且在這之前我已經有跟別人提過海派的問題,只是我還是會去光顧,

而這次之所以決定不再忍下去,就是因為老闆的態度相當糟。如此而已,

你還有什麼地方不清楚嗎?

所以過去三年來的爭執之所以出現在原文,是因為老闆的機車態度,那我可以推論你三年來所受的委屈都是在忍耐嗎?只是在這次的事件後爆發出來。

換個角度,你說要私下合好,不是低頭,這是相當天真且可愛的想法。

當時的情況是老闆主動發難,若是你你會怎麼做呢?

不說冷靜,你要說<你好>嗎?

所謂的私下合好又是如何呢?

當時在場很多客人,若是你,身為一個成功學生當場被老闆發難,

你是要乖乖的讓他罵完讓全場都覺得成功學生很機車嗎?

你原本真的覺得不這樣作全場會覺得成功很機車?

當然可能是我主觀覺得男老闆在嗆聲,旁人可能覺得他在熱情的介紹吧!)

所謂的私下和好指的是你可以同在場能夠溝通的人溝通,譬如老闆娘。

還有你又有地方沒弄懂了,我強調的不是他只針對成功學生

今天海派有問題的不只是品質跟誠信吧(笑),既然你是成功學生那太好了,應該積極的捍衛自己身為消費者的權利,那是不是可以請您以資深的顧客經驗投訴消基會? 還是說消極的在網路上發文回文下次改的衣服就不會有問題,往後學弟也不用擔心因為拉鍊壞而跟老闆爭執?

他的服務根本有問題,加上成功有很多人(還是學長介紹的)都去那裡做 都說服務誠信有問題了,怎麼還一個介紹一個踩火坑...

這只是一個提醒:這家店做出來的可能會有問題。 促使您爆發積怨的並不只有品質上的缺失,而是老闆的態度,既然您的結論只關係到品質缺失那麼的文章何不刪去跟老闆爭執的情節?

PS 我覺得比起許同學,我感覺你的語氣比較令人感冒,(這只是個人觀感) 謝謝,廖同學也常這麼說,不過我並不感冒許同學的謝謝,除非他談及有關他的信仰。而且他也聰明到會搞懂別人的問題才來回答,且不帶著歧視跟情緒化的字眼。

還有,你搞錯很大,從一開始我提出的許姓辯友便沒打算表明他的班級,你是臨門一腳嗎?

唔,你應該不認識我。

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這樣算是事後抱怨吐苦水,勸告學弟別再去那做衣服。

不過就事論事,我覺得....學弟你也太笨了XD

對於衣服丈量這種事,講求的是一種精細工業,過寬過窄,過長過短都可以顯出老闆的服務與信用。

第一次改就很糟糕了,那你還會有繼續去三年的勇氣,也著實佩服學弟的固執了。

基本上你是消費者,理應得到該有的服務,不管說什麼,老闆的態度就是應該"免費"幫你修改衣物,而且他也不是收取一比便宜的費用,而且你也不是他親戚,也沒必要攀親帶故,從一開始,就沒必要吞忍老闆這種行為,這只會把他養的更囂張而已。

而且說實在的,關於訂做衣服這種事情,最好還是有大人跟著,不然他們會認為小孩子好欺負,隨便呼攏過去,然後你也不能奈他怎樣,還無故吃了悶虧。

我買高中制服一整套走三年。學校外包給人家做的。

或許不會比手工定製服貴,但也夠了不是? 難不成還要留著給閃光看,你看我高中制服多美多帥氣XD (其實沒必要買太貴啦,舒服就好。因為除了大學還要玩制服日,其餘時間都是關在櫃子給衣魚啃食這樣,你不會再穿著成功的制服在街上趴趴走吧:p。)

而且花錢買教訓這算好的囉(茶)

在那樣的情況下,老闆沒有掄你一拳其實就該偷笑了,更何況你還是故意激他:P

真覺得自己受了委屈,那就是去消基會投訴這家不良商店,我想這是除了在深藍吐吐苦水以外,一種很實際的作法,使之後的學生,更能夠得到實質上的效益。

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嗯,既然您沒法聽懂,我就來講得更清楚吧

只要設法讓他失去理智,就可以相對的製造出雙方態度的反差,

因為如果當時面對老闆還是用平常的口氣的話,

只會被他壓過去,甚至讓旁觀者覺得我是理虧的,

所以才要用相對理性的手段來襯托出他的無理,

讓旁觀者感受到他的態度惡劣,這只是一個操作的手段罷了。

請問從這句話為什麼您可以判斷:「老闆不會因此而難堪?」

第一個:學生來回奔波浪費的時間跟精力。

第二個:用改的跟直接做出來還是會有細部的差異,

    改的缺乏了完整性。

第三個:這是感覺的問題,舉個例子,如果你去買手機結果發現手機有問題,

    老闆雖說會幫你<修好>,但是這感覺難道跟一開始就拿到完好的手機一樣嗎?

這三點都非常的主觀呢...^^。 首先品質的要求是依照個人的感覺決定,今天之前的你選擇相信海派,可是對於來回奔波的浪費的時間跟精力卻又覺得不值,何苦?你既然選擇相信卻又繼續光臨,為什麼不換別家,直到老闆發難的事件之後才一口氣來深藍吐苦水? 第二點你要求的品質跟做出來的不服,當下考量到成本的問題是不是決定收手不改了?既然有了前車之鑑還是繼續相信海派,繼續請它做衣服+改衣服? 第三點不予置評,您的敘述裡頭沒有交代手機最後有沒有修好。

以上這三點,我過去都不想計較我願意體諒他們可能是執行上有一點問題,

所以我甘願多花錢,多跑幾趟,多忍幾次。

而且在這之前我已經有跟別人提過海派的問題,只是我還是會去光顧,

而這次之所以決定不再忍下去,就是因為老闆的態度相當糟。如此而已,

你還有什麼地方不清楚嗎?

所以過去三年來的爭執之所以出現在原文,是因為老闆的機車態度,那我可以推論你三年來所受的委屈都是在忍耐嗎?只是在這次的事件後爆發出來。

換個角度,你說要私下合好,不是低頭,這是相當天真且可愛的想法。

當時的情況是老闆主動發難,若是你你會怎麼做呢?

不說冷靜,你要說<你好>嗎?

所謂的私下合好又是如何呢?

當時在場很多客人,若是你,身為一個成功學生當場被老闆發難,

你是要乖乖的讓他罵完讓全場都覺得成功學生很機車嗎?

你原本真的覺得不這樣作全場會覺得成功很機車?

當然可能是我主觀覺得男老闆在嗆聲,旁人可能覺得他在熱情的介紹吧!)

所謂的私下和好指的是你可以同在場能夠溝通的人溝通,譬如老闆娘。

還有你又有地方沒弄懂了,我強調的不是他只針對成功學生

今天海派有問題的不只是品質跟誠信吧(笑),既然你是成功學生那太好了,應該積極的捍衛自己身為消費者的權利,那是不是可以請您以資深的顧客經驗投訴消基會? 還是說消極的在網路上發文回文下次改的衣服就不會有問題,往後學弟也不用擔心因為拉鍊壞而跟老闆爭執?

他的服務根本有問題,加上成功有很多人(還是學長介紹的)都去那裡做 都說服務誠信有問題了,怎麼還一個介紹一個踩火坑...

這只是一個提醒:這家店做出來的可能會有問題。 促使您爆發積怨的並不只有品質上的缺失,而是老闆的態度,既然您的結論只關係到品質缺失那麼的文章何不刪去跟老闆爭執的情節?

PS 我覺得比起許同學,我感覺你的語氣比較令人感冒,(這只是個人觀感) 謝謝,廖同學也常這麼說,不過我並不感冒許同學的謝謝,除非他談及有關他的信仰。而且他也聰明到會搞懂別人的問題才來回答,且不帶著歧視跟情緒化的字眼。

還有,你搞錯很大,從一開始我提出的許姓辯友便沒打算表明他的班級,你是臨門一腳嗎?

唔,你應該不認識我。

好累,看來你似乎沒有辦法理解這問題背後的概念...

今天我跟許同學還有廖同學聊過了。

發覺你的問題在於 ”好爭”,

為什麼不說 ”好辯”呢?

因為<辯>的背後必須隱含著一套完整的思考邏輯,理論基礎,

還有最重要的是對於整個事件的了解。

另外還有一個清楚的頭腦。

才有辦法跟人<辯論>

要不然只是流於 <爭吵>罷了。

我們覺得你,是在爭吵。

因為我們感受到你缺乏<辯>的條件。

卻又喜歡辯,沒能力辯卻又想辯的結果就是流於<爭>,

相信已經有人跟你說過了,我也不再多談。

只希望你可以多充實你的思路,再來做反駁的動作。

還有最重要的:看清楚整個事件。

好吧,我再一次跟你把問題說明清楚吧!

首先,老闆難不難堪,我不清楚,你可以去問他。

但是這一點的重點在於:

老闆率先(我不想再多強調了請看清楚)發難,

給成功學生難堪。

成功學生用理性的態度來面對老闆的無理,採取態度相對差異的手段,

希望別讓旁觀者覺得:成功學生怎麼都這麼差勁。

(這些內容我已經多次強調,相信聰明的人已經都看懂了)

第一個,成功學生的手段並沒有錯,他沒有選擇跟老闆<爭吵>

只是不斷的強調問題的癥結點,並且要老闆冷靜。

至於老闆聽不聽得懂,能不能冷靜,這是老闆修為的問題,

老闆在一開始的無理謾罵就已經理虧在先,

成功學生不但沒有當場跟他怒氣對質,反而好好的跟他談。

請問這問題在哪裡?

也許誠如你所說,他在氣頭上要他冷靜也沒用。

但是今天的重點在於:他開罵本身就是錯在先。

(這個我已經說過很多次了,請再看清楚)

用理性的態度面對老闆的無理,也許會讓旁人覺得老闆理虧,讓老闆難堪。

(當然這也不一定)

但是我再退一步跟你討論:縱然他難堪了,又如何?

率先發難,自己理虧,難道還要讓他繼續乘勝追擊?

難道要讓在場的人都覺得成功人是雜碎嗎?

還請你好好想一想,既然你也相當的重視<校譽>。

或者說你認為理性的態度面對這方法是錯的,

還請你提出一個更有效的方法。

希望不要流於為了反對而爭吵。

這樣只是浪費我的時間罷了。

我很樂意跟人討論事情,

但是前提是:那個討論的人的腦袋是清楚的。

而且清楚的了解整件事情,不會沒搞懂就在那莫名抨擊。

如果你認為理性面對事情是沒有錯的,

就請你想一下整個脈絡,相信你就不會再為辯而爭了。

再來就是你說的主觀不主觀的問題,

也讓我覺得很可愛。

請你再次清楚的看第一篇文章...

仔細看,用心看,

也許沒有清楚的頭腦,但是對於事件的了解才是更重要的。

我一開做衣服,沒有達到要求,我都自認是自己沒說清楚。

所以我才一直做下去,請他修改,

一開始的來回奔波我在第一篇全說了:我不計較。

請你再看一次,再看一次...

真正讓我決定不再信任並且希望提醒學弟要小心的關鍵是:

1.就連我直接拿尺寸給他做,都會做錯,而且錯的很離譜。

腰整整大了一圈,也許你不在意,

今天路過三班也有看到你,

我也認同且相信了,

誠如你所說你不是一個會在意服裝的人,(看就看得出來)

縱然跨下到膝蓋也沒關係。

但是重點是:你不在意我在意,還有很多人都在意啊...

如果隨便穿就好,我為什麼要訂做啊...

因為我認為穿得合身得體整齊對自己來說是一種自信,對別人也是一種禮貌。

這是我的想法,

也許你並不這麼想,但是也請你尊重別人思想的自由。

2.做錯也就算了,還對客人發飆且污衊。

我之前會一直諒解,就是我還把他們當朋友,只是這次真的死心了。

基於以上這兩點,

第一點,我以前會一直改,是因為我覺得是自己的問題,

(這個一開始也提過了...請你仔細看)

直到這次我發現縱然給了精確的尺寸也是沒用,

第二點,會來發文就是覺得:這老闆太誇張,

服務有問題還罵人。

必須讓成功的學弟或是同學知道這件事情,以後多注意。

如果一個人用了許多的精神金錢體力替成功以後學弟換來了一個小心謹慎,

你還要說這傢伙為什麼要當初繼續做,還否定那個人告知大家的行動,

並且一直沒搞清楚事件就在抨擊...

我也只能低頭說:那是你的自由,

但是請原諒我不想再跟你討論下去了。

討論事情需要的是頭腦,是對事情的了解。

希望你可以多了解整個事件,謝謝。

這樣解釋能夠讓您聽懂了嗎...

還有你若執意要跟我爭手機的例子,我還是告訴你...

請你把思路弄清楚好嗎...

聽懂了再反駁,不然只會讓人覺得你很可愛

那個例子強調是,

縱然修好了,客戶拿到的感覺還是有差。

(客人花錢買的是全新機子耶,你拆開來之後裝好跟我說是全新的?)

這樣您可以懂了嗎...

另外讓我覺得更可愛的是...

你的下一個問題:既然都覺得海派是火坑了,為什麼還介紹學弟去。

.........

我打字很累,原本不想理,但是我還是想把事情說清楚。

請你弄清楚這件事的前後順序,還有整體個人物關係...

先有學長介紹,後來發現這是火坑=>這樣清楚了嗎。

就是發現火坑之後才上來寫這篇文章啊!...(我打字很累)

還有並不只是學長介紹給我,或是只有我介紹給學弟,

海派在成功已經傳很久了啊...

很多人都<慕名>前往,這就是今天問題的癥結點...

您可以聽懂了嗎:'(

...........

算了,休息一下繼續,我決定一次解除你所有的疑惑。

下一點,私下合好。

我不想多講,只請你示範給我看。

還有請你想像一下那畫面。

一個老闆在對著顧客大聲謾罵,顧客繼續跟老闆娘溝通,

旁觀者聽著老闆的謾罵,開始覺得那個顧客真無理...

顧客繼續笑笑的請老闆娘改衣服,然後和氣的跟老闆說聲謝謝,

縱然旁觀者可能因此而對成功有壞印象,顧客也全部不管。

你教我好嗎...我想我只是個平凡人,沒辦法塑造出這麼神聖的畫面...

如果你造不出來,請你......

少打嘴砲。

常有人說演辯社愛打嘴砲,但是我這兩年終於大徹大悟。

打嘴砲的不是演辯社,

演辯社訓練的是說話有邏輯,還有更重要的是合理性與對事情的了解。

演辯社是在真正跟人<討論>事情,真的在<辯>,然後達成共識。

打嘴砲就是什麼都沒搞懂,就在......積極發言。

不是要抨擊你,只是你真的會讓人有這種感覺,不只是我。

你也說你身邊的人也都跟你說過,

既然知道這是問題...請你可以多想想,這樣真的對你比較好。

不過我也發現了你推論正確的地方,值得嘉勉。

我的確三年都在忍耐,

我忍耐就是因為我還相信他們,把他們當朋友。

而且一開始我認為是自己的問題,直到那天。

至於消基會的問題,我會考慮。

而且也並非一定要動用到什麼法律程序或是什麼消基會,

那只會徒增一堆麻煩,把事情鬧大罷了。

(這也是讓我覺得你很可愛的地方,覺得好像事情都是那麼簡單)

我也可以學你說,你去吧。加油。

我重視的,我發文的重點,在於讓成功自己人不再受害。

也許我比較私心一點,我重視的是成功自己人的利益。

也許你比較大愛,高三了,你有精力就去吧。

(不過我這樣說也不精確,我怎麼有力氣在跟一個人費那麼多唇舌,

 只為了解釋一件重複了很多次的事情T_T)

刪不刪去跟老闆爭執的情節,還是老話。

請你自己往回看,我的重點放在哪兩點。

我不想多說了。

(原本以為只有一丁點要解釋,沒想到這麼多:P)

許同學,並非臨門一腳,

只是個合理的推論。

你的班級,你又說<辯友>,正常認識他的人應該都猜得到...T_T

最後,我必須說聲抱歉,也許讓你感受到一些情緒的字眼。

這是我自己的問題,我修為不夠。

一般有修為的人應該可以一件簡單的事情解釋幾十次都沒問題,

可是我現在還做不到,對不起。

還是希望你,把整個事件看清楚,

我們再來一起討論。

這樣對你我都好,

謝謝。

ps雖然我不認識你,但是今天你同學有跟我提到你跟他們討論這裡的事情。

 然後指給我看你是誰,因此我也算知道你了。

 所以上面才說我能認同你所說的<你不重視服裝>的那句話。

 大概是這樣。

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偷偷亂入成功版= =.......

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也是發生在海派的事...我是訂做衣服...

8月中的時候吧!量好衣服後老闆[男]給的單子是9/27拿貨

當時我就心想奇怪 我同學1個禮拜就做好了 怎麼可能拖到9月[當初也是同學介紹的]

那老闆就一直重複2次9/27

我再問一次 他仍說9/27取貨

於是我當時沒有多想

到了8/27的時候...真的是覺得怪怪的...於是我打給海派

沒想到我的衣服早就做好了...

不知道老闆那個9/27怎掰的= = 或是在我問他時隨便敷衍吧

隔天去取貨時[我自己一人] 老闆[男]看到我拿著單子在櫃檯 

卻先幫我後面的一位學生[有家人]拿衣服[家長=王道!?]

我做1條裙子 2條褲子

後來老闆匆匆叫旁邊一個店員拿我的衣服來裝袋

那店員看過單子 隨便一捲 把我的褲子收進去

「1件裙子2件褲子。」他把袋子推向我

我當時也沒想太多 就完全相信他說的

因此我沒有清點數量<----我承認這是我的錯

回到家後,才發現褲子少一條

於是趕快打過去問

結果老闆[男]接的 嗯 聽完這事後好像口氣不太爽 叫我等一下就掛掉了

第二次我請我爸打 老闆[女]接的

我就說我晚上去拿 她說沒問題店開到10點 當然我和我爸一起去 

後來看到景美板上的學姊說 海派會騙學生 最好找爸媽一起陪同:(

嗯...我裙子才洗一次 勾子就鬆脫了= ="

蠻害怕褲子也遭殃...............

再看完學長的描述後...我不敢再去海派了0_o

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後來看到景美板上的學姊說 海派會騙學生 最好找爸媽一起陪同:(

對!就是這樣!!

其實我們現在尚未成年,有很多事情都沒有經驗的

所以還是需要大人陪同去買,因為他們懂得老闆會用什麼花招和技倆在偷公減量,並會注意到我們不會注意到的小細節

(而且有問題他們也比較會處理,畢竟他們閱曆比我們深阿~要老闆處理也比較容易成功)

所以我前面才講要大人陪同!!!

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(抱歉跑來成功的板!!)

我覺得是你不了解海派老闆跟老闆娘

我剛開始也是高一認識他們(現在我高二)

我原本只有拿學校的裙子去改而已

就是只有花100圓

但是老闆跟老闆娘對我態度還是非常好

也完全沒有慫恿我要做衣服或是特別多收錢之類的

所以我還是常常去那裡跟他們聊天

而他們也不會因為我什麼衣服都沒做然後就對我態度差

後來我覺得訂作的比較漂亮

所以我訂作褲子跟裙子

而且我也非常滿意(也有可能是我比較沒那麼要求)

他們也沒有多收錢或是照他們意思做衣服

我跟老闆老闆娘就像朋友一樣

當然如果你要說我是袒護他們也沒關係

因為我是真的覺得你說的太誇張了

也或許是你不了解他們的作業方式

才會誤解老闆要a你錢或是不夠專業

我們去訂作制服基本上不是老闆老闆娘來做

而是交給師傅

師傅是按照件數收錢

老闆他們做一件褲子或是衣服也賺不到100塊

但是你覺得不滿意 要改一次兩次三次

師傅還是按件收錢

那些多出來的費用是要老闆他們付的

姑且不論你跟他們好不好或是認識多久

假如是一個生意人對客人大多都是笑臉相迎

而對你卻不一樣 你都沒有想過你對他們是怎麼樣嗎?

如果你說他們做的東西不好

其實你可以在高一結束的時候就不要去

去看看別家有沒有幫你改這麼多次

為何還要等到三年了才這樣攻擊他們

而且說真的海派從來都沒有聘請過店員

除了老闆跟老闆娘以外的人

都是來˙做過衣服的學生看到他們很忙

然後自願幫忙的

而且量尺寸這種重要的工作還是由老闆跟老闆娘親自來

不假手他人

就算我們去那裡只是聊天或是借放東西

老闆他們都還是很樂意

因為他把我們這些學生當朋友

如果說他們真的像你說的這樣

那為何他們還是生意興隆

來找他們聊天幫忙的還是這麼多

捫心自問吧

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(抱歉跑來成功的板!!)

我覺得是你不了解海派老闆跟老闆娘

我剛開始也是高一認識他們(現在我高二)

我原本只有拿學校的裙子去改而已

就是只有花100圓

但是老闆跟老闆娘對我態度還是非常好也完全沒有慫恿我要做衣服或是特別多收錢之類的

所以我還是常常去那裡跟他們聊天

而他們也不會因為我什麼衣服都沒做然後就對我態度差

後來我覺得訂作的比較漂亮

所以我訂作褲子跟裙子

而且我也非常滿意(也有可能是我比較沒那麼要求)

他們也沒有多收錢或是照他們意思做衣服

我跟老闆老闆娘就像朋友一樣

當然如果你要說我是袒護他們也沒關係

因為我是真的覺得你說的太誇張了

也或許是你不了解他們的作業方式

才會誤解老闆要a你錢或是不夠專業

我們去訂作制服基本上不是老闆老闆娘來做

而是交給師傅

師傅是按照件數收錢

老闆他們做一件褲子或是衣服也賺不到100塊

但是你覺得不滿意 要改一次兩次三次

師傅還是按件收錢

那些多出來的費用是要老闆他們付的

姑且不論你跟他們好不好或是認識多久

假如是一個生意人對客人大多都是笑臉相迎

而對你卻不一樣 你都沒有想過你對他們是怎麼樣嗎?

如果你說他們做的東西不好

其實你可以在高一結束的時候就不要去

去看看別家有沒有幫你改這麼多次

為何還要等到三年了才這樣攻擊他們

而且說真的海派從來都沒有聘請過店員

除了老闆跟老闆娘以外的人

都是來˙做過衣服的學生看到他們很忙

然後自願幫忙的

而且量尺寸這種重要的工作還是由老闆跟老闆娘親自來

不假手他人

就算我們去那裡只是聊天或是借放東西

老闆他們都還是很樂意

因為他把我們這些學生當朋友

如果說他們真的像你說的這樣

那為何他們還是生意興隆

來找他們聊天幫忙的還是這麼多

捫心自問吧

辛苦你特地創帳號來替海派聲援...

也感謝你提供了另一派的想法。

妳提供你的經驗是你的自由,

相對而言我提供我的經驗也是我的自由。

並且我不覺得我說得誇張。

我只是把我所經歷的事情詳實的描述出來,

(衣服的確有問題,老闆態度的確有問題,老闆的確是率先開嗆)

說實在的我跟海派並沒有什麼深仇大恨,

縱然老闆那天真的讓人很難過我也沒必要特地寫文章抨擊他,

我的重點在提供我的經驗給成功的同學,

我前面也說了,成功在海派做衣服的並非少數,

而且還是學長學弟之間口耳相傳,

一家被成功學長如此推薦的店,應該是相當有品質的。

以前我不知道,

只是最近下來,我發覺品質似乎有待商榷,

前面也有不少人提出了相同的問題,

如果只有我一個人,你可以說我太刁鑽,

(而且說刁鑽也說不過去,我連尺寸都直接給了還會做錯...)

但是這顯然並非是我一個人有的問題。

妳拿到的東西沒問題,

可能有兩個原因:

第一個就如你說的,你不要求品質,多個幾公分沒關係。

第二個就是你運氣不錯,做出來的剛好是準的。

(第二點我也碰過,如同第一篇文章,我5件褲子中其中一件是沒問題的)

但是縱然你的沒問題,許多人的問題還是存在...

再來,你說我不了解海派的運作模式,

沒錯,我不了解。更沒有必要了解。

就像是人們買手機,人們要求的只是手機功能正常,

並沒有必要還去研究手機的生產線...

有問題,就是販賣手機的廠商應該負責。

如果廠商說是生產線的錯,

那也不代表廠商沒有責任,

廠商還是要把手機修好,或者是換新的給顧客,

然後自己把生產線的問題解決,

畢竟是廠商自己要選擇這條生產線的,

生產線有問題是廠商選擇的問題,

再怎麼樣也不應該將問題推給顧客。

如同你文章中說是師傅的問題,

那也應該是海派要做出換師傅或是督促師傅的舉動,

問題如果出在師傅,那海派可以選擇不要找那個師傅,

而不是在持續找那個師傅之後產品出問題,

事後反而怪顧客說為什麼要一直把衣服修改。

的確我承認海派要重新送給師傅修改需要成本,

但是這問題是出在那個師傅太鳥,

而不是去的顧客的問題啊...

如果師傅看到單子上寫1吋就做1吋,

不要邊做邊看電視結果做成3吋,(這只是假設,我不知道為什麼師傅會做錯)

那海派不就用再承受顧客群的修改問題了啊...

還有小姐...

也請你仔細看文章。

也請你把問題的重點看清楚。

我的確可以選擇高一做完就從此不再找海派,

但是就是因為我認為以前是我沒說清楚老闆才會做不到要求,

加上我認為海派老闆娘的態度很好,

才會一直送錢過去。

而之所以到了高三這次會發這篇文,

這是因為我終於了解,

第一個:不是我沒說清楚的問題,而是縱然給了精確尺寸還是會錯。

第二個:良好的態度大轉彎,老闆自己理虧還嗆顧客。

這些我在第一篇文章中都已經巨細靡遺的解釋過...

所以我認為已經不全然是顧客自己的問題,

反而是店家自身的問題,

才會想告知成功的同學,要小心。

而且我第一篇文章只說了我以後不會再去,

並沒有要別人不要去,只是去的人記得一定要把尺寸強調好,

這樣可以多少減少一些錯的機會,讓顧客跟店家都輕鬆。

另外,其他家改要不要錢我不知道,

因為我也不知道其他家做出來的東西會不會出錯,

比如說腰大個一圈之類的。

如果其他家自己做錯卻還要跟顧客收錢,

那就是那家店根本有問題,大家應該抵制。

海派沒有收錢,這代表海派在這一點很有良心,值得嘉許。

還有我也認同你說的老闆娘態度很好。

我也曾經把海派當成是一個朋友,才會一直送錢去做衣服,

縱然事後常要一直來回跑修改。我也都算了。

這次的重點就在於老闆太誇張,

自己理虧還反而污衊客人。

而你說

<假如是一個生意人對客人大多都是笑臉相迎

而對你卻不一樣 你都沒有想過你對他們是怎麼樣嗎?>

這裡我分成幾個部分,

第一,也許是大多數人都覺得產品有問題就算了,不會積極去要求修改。

所以老闆省錢,自然笑臉。

第二,再退一步,他並非對大多數人笑臉相迎(我指老闆不是老闆娘)

前面的文章就有很多例子,請你自己看。

第三,我對他們怎樣,應該就是把有問題的衣服一直送去改,

改到完全沒問題為止。(因為有時候改一次還是沒辦法改好)

而且我自己也覺得縱然是他們沒做好,我這樣改還是讓店家有點麻煩,

所以我到後來改的同時我也會多做幾件褲子或是衣服,

還有我的態度也是輕聲細語,因為我也覺得這樣改不太好意思,縱然是他們有問題。

如果你覺得一個消費者要求一個正常的產品,

並且請廠商修理之餘還自掏腰包多買了幾樣商品,

還有明明是自己的權利卻還輕聲細語低聲下氣,

這樣叫做態度有問題的話,我也認了...

最後,如果海派生意興隆,我祝福他們。

只希望他們在生意好產量大之餘,不要忽略了產品的品質,

不要再有一個又一個的人上來發表自己遭遇到的問題。

問題在哪裡?

請看之前的多篇文章,就可以知道。

希望海派能改進。

謝謝。

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做生意難免偶爾不小心得罪客人

海派多年的努力被你攻擊的一文不值

不只海派老闆自己難過

我們也替他覺得不值得

我們沒有你那麼會講話

對於打嘴砲也沒什麼興趣

海派多年的口碑

我們都瞭!

大多數人都為他抱不平

我相信

每個人的忍耐都是有限度的

他已經忍耐你快三年的吹毛求疵

在那天爆發也不算過分

是你誇張了!!

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