【新聞】西方企業巨人,進軍日韓失利


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沃爾瑪鎩羽南韓、家樂福日韓都敗、麥當勞可口可樂陷入苦戰

【大紀元記者馮靜綜合編譯】全球最具競爭力的跨國公司,譬如沃爾瑪、家樂福、麥當勞、穀歌等公司強調移植本國的經營模式到亞洲,但遭遇亞洲文化衝擊而節節敗退,韓國沃爾瑪去年報告虧損上千萬美元,上周同意出售在韓國的16家超市,家樂福在2005年即放棄了在日本的商店,虧損大約為3.2億美元,家樂福上月表示,將全部出售在韓國的超市給當地的企業。

韓國市場難突破

對一些世界最具競爭力的跨國公司來說,韓國正在成為一個難以衝破的死區。在1997到1998年金融危機結束之後,韓國市場迅速得以開放,跨國公司紛紛進入這個亞洲第4大經濟體,但許多跨國公司一直艱難的與當地公司競爭。

全球最大的零售商沃爾瑪和法國家樂福目前都在從韓國撤離,而其他跨國公司,包括麥當勞、可口可樂、Google及諾基亞還在韓國市場上艱難的競爭。

零售市場敗退

沃爾瑪在1998年進攻韓國市場,去年報告虧損99億韓元,合1,040萬美元後,上周同意出售在韓國的16家超市給當地企業新世界(Shinsegae)。

歐洲最大的零售商家樂福在韓國擁有32個商店,在開辦第1個商店之後的10年,今年4月表示,將出售全部超市給當地時裝零售商衣戀(E.Land)。

沃爾瑪與家樂福的撤出可能震驚了許多局外人,但在韓國卻早在意料之中,因為這兩家企業缺乏特色。在韓國1,200億美元規模的零售市場中,家樂福與沃爾瑪分別只占有9%和4%,而韓國市場以當地企業為龍頭,譬如新世界旗下的易買得(E-MART)和樂天百貨(Lotte Shopping)的樂買得(Lotte Mart)。

韓國風險顧問(Risk Consulting Korea)的李鄭祖(Lee Jung-jo)指出:「這些西方企業堅持自己的方式,無視當地的特點,它們試圖在韓國市場上推行所謂的全球模式,而不去理會韓國消費者的需求。我認為,這是它們失敗的最大原因」。分析員警告,對於那些不瞭解當地市場複雜性的外國企業而言,韓國市場很少有利可圖。

英國最大的零售商特易購2000年與三星集團合作,在韓國開設第1家商店。特易購擁有業務收入的89%,並支付版稅給三星,換以特易購三星(Samsung Tesco Home Plus)的名義。特易購並且聘用韓國人作為首席執行官,而沃爾瑪和家樂福沒有這樣做。特易購計劃在2009年以前,在韓國加倍增設到102個零售商店。

餐飲業市場失利

可口可樂在韓國飲料市場上的市占率僅20%,而當地公司樂天七星(Lotte Chilsung)則達40%。由於樂天七星的傳統飲料,譬如甜味米露和綠茶等越來越受歡迎,使得可口可樂在韓國的罐裝業務去年虧損200億韓元,合2,000萬美元。

麥當勞也縮減了韓國業務,由於艱難的與當地的樂天利(Lotteria)競爭。樂天利在韓國有更大的速食連鎖店網。

搜索引擎及手機

全球網路搜索引擎,譬如Google也受到韓國人的冷落。他們更喜歡在當地的入口網站上搜索資訊,譬如NHN的Naver以及Daum Communications。據稱,Google在韓國搜索市場只有1.5%的市占率,而Naver控制了70%,Daum擁有12%。

分析師表示,Google沒有了解韓國用戶的需求。而Naver和Daum擁有豐富的韓語數據庫,他們鼓勵用戶張貼問題並讓其他人解答。

全球最大手機製造商諾基亞停止在韓國的營銷業務,由於當地的公司有牢固的市場地位,譬如三星電子和LG電子。

在日本遇類似問題

沃爾瑪強調移植它的美國模式到亞洲,誤以為消費者喜好倉庫商店的簡單格局及冷凍食品。分析員說,這個錯誤的經營方式將會增加沃爾瑪在日本失敗的風險,如果它不適應當地人的品味。

分析師指出,韓國人像日本人一樣,當他們觀察打折扣的超級市場時,首先是尋找新鮮產品。沃爾瑪的低價戰略不能彌補缺乏地方特點的經營方式,包括商店質量。

沃爾瑪2002年通過買進西友(Seiyu)股份打入日本。現在大多數股份由沃爾瑪擁有,今年2006年的市場預測,沃爾瑪將連續第4年的虧損。

家樂福公司說,2005年家樂福也放棄了在日本的商店,4年中虧損大約為3.2億美元。

在新加坡的品牌戰略家馬丁.羅爾指出,「亞裔消費者正在要求一個新的現代化和複雜化的形式,甚至挑戰最老練的品牌」。他說:「熟識當地市場和分布式網絡的零售商最後將成為市場競爭的優勝者」。

轉自:大紀元電子報(2006/6/1)

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不要說別的

就光看韓國是如何將中國的端午節說成是自己的傳統節日, 且在聯合國申請了"專利", 並以此為自己的民族在國際舞台上"揚了一次眉, 吐了一口氣", 大家就可以看出高麗民族的愛國情結是何等的高昂了. 所以說, NOKIA沒試跑韓國去投資, 然後"偷雞不成蝕把米", 根本就是活該唄......= =

而至於說這可口可樂跟麥當勞, 就更別說了, 可樂這東西本身就是一種讓骨骼流失丐制的化學品, 而且麥當勞也是出了名的垃圾食品, 南韓人當然是在民族情節的基礎上抵制這種損害健康的東西 (不過他們韓國的米露味道的確不錯XD)

沃爾馬的作法就更讓人無言了, 亞洲人的嘴本來就叼, 冷凍食品通常來說都是作飯時的第二選擇.

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感覺上

韓國應該是全世界最難打進的市場之一

因為他們的民族性太強

可以說完全的愛用國貨

就算政府不用經濟保護政策

從小的教育宣導

也讓愛用國貨的觀念深入韓國民間

而且韓國各方面的企業

也幾乎都有不錯的發展

依賴進口的民生用品並不多

這又讓外國公司想打入韓國市場難上加難

至於沃爾瑪

只能說他們的策略完全是找死

他們用一貫的手法在歐美擁有很大的市場

因為基本上他們幾百年甚至兩千年來

習慣都很相近

至於中南美洲或是第三世界國家市場

感覺上應該有點"強迫接受"

因為中南美洲和第三世界國家發展相對落後

需要進口的用品比較多

也因為沃爾瑪用大量低價的批發倉儲策略

讓中南美洲或是第三世界國家不得不接受

反觀亞洲

習慣整個不一樣

近幾十年來又有台灣日本

以及近幾年的韓國

作為民生用品的製造供應國家

這本來就是比較需要花心思去進攻的市場

沃爾瑪只用一貫的手法

註定失敗...

而且亞洲的飲食習慣很強調新鮮和精緻

冷凍食品

別說是第二選擇了

可以說是最後選擇了...

沃爾瑪想要吃下全球市場...

多花點心思吧

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  • 1 year later...

沃爾瑪是標準的美國企業. 在美國以外的地區, 都不見得有競爭力.

倒是韓國的市場特性可以從一個不同的觀點來看看: 韓國的民族性固然讓其能保有自身的市場, 但是讓我們面對現實, 南韓的市場有多大? 4千萬人口, 太小了. 這些國際企業並非沒有能力強攻猛打, 但是他們選擇退出是因為覺得沒必要. 同樣的投資, 放在別的地區比放在韓國好賺的多了. 何樂而不為?

GOOGLE會因為他在韓國的市佔只有1.5%就認為他的公司表現不好嗎? NOKIA會因為他在韓國不賣手機而失去了他全球手機霸主的地位嗎? 不會. 因為南韓實在太小.

韓國這種執意讓自己的東西優先, 以民族自尊壓倒一切的作法, 終將會使其在國競爭上遇上苦果. 當他們將別人封鎖在自家之外時, 他們同時也將自己自外於世界. 沒錯. 韓國的製造業很優秀在政府刻意保護及利益加持的情況下. 加上堅固的本國市場作基礎, 表現不錯, 但是韓國的服務業呢? 鎖國, 是答案嗎? 韓國真的了解世界嗎?

當年日本製品在七十, 八十年代橫掃世界, 但是保守的日本企業們最後在九十年代兵敗在國際競爭之下. 這一波的新經濟, 完全看歐美企業表現. 日本根本分不到利益. 反而進入了倒退的十年. 這就是因為盡管日本在製造上的優勢為他們打造出了一個世界第二大的經濟體, 但是在服務業上, 日本完全無法了解日本以外的市場特性及消費者心理. 自命是日本第一世界企業的新力公司, 直到二年前才有第一位非日本籍的社長. 而在日本企業界, 這已經是不得了的大事了.

韓國, 在走的就是日本當年的老路. 行銷世界, 卻不能真的接受世界, 表面上的國際企業, 關上門來全是自家人. 一群吃自己的, 用自己的, 看自己的, 然後把老外都當白痴的韓國自己人. 這樣子的作法, 終於會給自己的競爭力帶來最致命的打擊.

以全球化的觀點來檢視: 台灣企業及消費者比韓國要出色, 因為大家理性的作判斷. 台灣的東西好, 就用台灣, 外國東西好, 就用外國的. 台灣的廠商不能依賴自己的市場來保護自己, 要就站出去和外國企業一起競爭, 不然被市場淘汱. 台灣企業的國際化程度固然也還不足, 但是如ACER就找外國人士擔任總經理操盤. 起了帶頭的作用. 也讓台灣企業界更有活力. 這其實也是台灣的優勢之一, 不應該被輕視.

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其实韩国人并未像传说中的那么爱国,爱用国货

这是一个对比之间的关系

比如消费电子产品(笔记本电脑,数码相机之类),再比如汽车等

有钱人的选择不都是好的东西么,就算2003、2004反日严重的时候

不依旧有SONY的MD、摄影机等在韩热销么

而且麦当劳在韩国也不是毫无建树,在快餐领域内

韩国也同其他地区一样,遍地都是美式快餐

沃尔玛这个具体的策略不同,他要找的是广大的市场,也就是所谓的最终消费群体

当一个地区的消费总量和出入成本相抵是就会产生逆向资本流通

所以有些地方和消费方式不适合这些大巨头企业

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  • 2 weeks later...

韓國市場 就連台灣都很難打進去更不用說西方國家

日本西方企業絕對打的進去

如:SoftBank 在日本就做的滿好

其實日本人的心態還是有一點鎖國

不太容易接受國外的東西(西方更不用說)

只要攻破這個心態接下來就好辦

而且日本 追求龜毛

在這方面 西方國家真的不敢領教

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