【新聞】上半年大陆6万游客游台湾 破坏力购买力惊人


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上半年大陆6万游客游台湾 破坏力购买力惊人

大陸遊客“衝擊”臺灣經濟

陳邦鈺 許瓊文/文

臺灣中部日月潭近日來新聞不斷,但這並非日月潭景觀又有了新賣點,而是借助8月中旬大陸名模首次訪台,以及微軟中國400名高層主管來台參加經理年會所帶動的一波熱潮。這兩個受各界關注的大陸團,不僅再度掀起兩岸觀光人氣議題,同時也替著名景點的商家們,編織出一幅幅美麗的消費場景:大陸客來了,人民幣也來了。據臺灣觀光局最新統計,截至今年7月底,來台觀光的大陸遊客便達到5.6萬人,是去年大陸客人數的總和。

現在每周一到周四,臺灣各大著名景點,幾乎都擠滿了大陸同胞的身影,相信臺北市民的體會也至爲深刻:只要上午9點前後,經過博愛特區北一女中旁的停車場,都會見到一整團拿著相機猛拍照的大陸遊客。他們還不時交頭接耳地說:“阿扁就在裏面!”

“別小看這一批批來台的大陸同胞,他們可是臺灣中南部這兩年經濟復蘇的最大功臣。”臺灣中時旅行社觀光部經理喬欣國對於大陸觀光團的消費實力,只能用兩個字——“訝異”來形容。

所有臺灣導遊都有一致的結論,來台觀光客中消費能力最強的,首推大陸團,再則日本客,韓國排名第三,新馬港澳人士居末。但大陸遊客人數是最少的一群,經濟附加價值卻最高。台觀光局業務組長吳朝彥私下透露,據內部統計資料顯示,去年每位元大陸客在台7天的平均消費爲237美元,相當於8000元台幣。這項資料每年仍在逐步遞增。

臺灣店員包裝時 手都在顫抖

這種驚人的消費能力,給上海湯臣集團的臺灣人總經理徐彬的印象相當深刻。一次他帶領大陸企業家團來台參訪,目睹這批年輕老闆們走進忠孝東路上的莎莎化妝品店,短短半小時內,一口氣買了14萬元台幣(3.5萬元人民幣)的香水,店員只好緊急向分店調貨;隨後團員又轉戰SOGO百貨,一見到陳列的POLO衫,二話不說立刻要了20件,店員包裝時手都在顫抖。

大陸團員臉上不僅堆滿笑容,嘴中還直喊著:“比大陸便宜多了,是唄!”言猶在耳,抵達了台中,只見某位團員爽快地丟出將近1萬多元人民幣,購買名産太陽餅,爲此,還特別買了兩個皮箱分裝,而皮箱價格也差不多快兩萬元台幣(5000元人民幣)。

當記者探訪一批資深的臺灣導遊,詢問大陸觀光客是否真是如此豪氣十足時,得到的回應竟是一陣冷笑:“這有什麽嘛,還有更誇張的呢!”據透露,一位上海女老闆指明要到臺北仁愛路上的帝寶房地産專案參觀,僅一個小時內,便以臺灣親友名義訂了一戶豪宅,之後還要求看張大千的名畫,雖然最後交易未成,但絕非金錢因素,而是由於真僞難以判定的原因。 有8年資歷的臺灣導遊郭文珍,曾經接待過來自東北的富太太團,“只見她們走進百貨公司,就買了30多組Ⅱ(著名化妝品牌)。”郭文珍說的SKⅡ一組要9000多元台幣,30多組將近30萬元台幣(約8萬元人民幣),當然不能用人民幣直接付款,因此由她代爲刷卡,結果自己反倒變成了SKⅡ的VIP會員。

一旁的資深導遊黃素貞也插話說,其實臺灣品牌深獲大陸觀光客的喜愛,“最誇張的是有指明買‘五分珠’牙痛藥,一次竟買了7萬元台幣(1.5萬元人民幣),整整打包一個紙箱擡回飯店。”黃素貞判斷這些大陸人可能受到台商的影響,覺得效用不錯,才會知道臺灣藥品的名稱。

“兩蔣”和“小鄧” 是大陸人最愛

大陸觀光客蜂擁來台,臺灣商家雨露均沾,未來哪些商品將成爲熱點?臺灣友愛旅行社副總彭舜得的觀察是,“兩蔣”和“小鄧”絕對是大陸客的最愛(蔣中正、蔣經國父子和鄧麗君),張學良也有稍許賣點,因此開發周邊商品絕對商機無窮,每位元大陸客都會買上一兩樣。彭舜得還笑稱,將來若金寶山墓園(鄧麗君墓園所在地)開始收門票,老闆一定會賺翻,至於慈湖(蔣介石墓地)與頭寮(蔣經國墓地),也令大陸遊客相當瘋狂,只是大陸客某些驚人之舉,常讓他頗爲尷尬,譬如會指著老蔣的棺材說:“打開來讓我瞧瞧嘛!”

這股臺灣熱還延燒到臺灣的故宮博物院,這裏被大陸遊客視爲品牌標竿,近來故宮新落成的精品專賣店,自然成爲大陸遊客一擲千金的場所。故宮名氣最大的珍藏品,就屬“翡翠白菜”了。而周邊約達50種商品,大陸客最愛的是定價100元台幣(25元人民幣)的手機吊飾,往往一帶就是幾十份;一枚要價3000元台幣(750元人民幣)的“翡翠白菜紀念金幣”,也是熱賣商品,包裝上印有“故宮”的徽章,更讓大陸客有來到臺灣的榮譽感。

若談到臺灣觀光景點的開發,中時資深導遊喬欣國的觀察令人佩服得五體投地。他指出,大陸人士最耳熟能詳的三首臺灣歌曲是:《外婆的澎湖灣》、《綠島小夜曲》和《阿里山的姑娘》。阿里山不必說了,早已是朝拜聖地,而澎湖和綠島行也在逐漸升溫之中,“當大陸遊客看到綠島上的一塊刻有‘滅共複國’的石碑時,就會興起一股莫名地興奮,因爲好像終於親身領受當年國共鬥爭的歷史記錄了。”喬欣國不斷強調這塊石刻一定得好好保存著:“實在對觀光太有助益了。”

此還不打緊,據傳當大陸遊客瞄著綠島監獄外的簡介,上面寫著呂秀蓮副“總統”在此待過的記錄時,更是頻頻點頭。

隨處吐痰 破壞力驚人

“馬桶也能坐裂開,沒聽過吧!”一位帶領大陸團的導遊搖頭說,大陸觀光客的破壞力和消費力一樣可觀,一些三星級飯店的清潔人員,在大陸團來訪後簡直忙翻了,平均1小時要清理電梯一次,裏面滿地煙頭。

雖然導遊每天在車上頻頻教誨,但下了車後依然如故,吐痰壞習慣也不知從何規勸起,不過某導遊風趣地說:“還好吐得很准,沒濺在別人衣服上!”

破壞力一流,抱怨聲也是不斷。基本上,大陸遊客來台幾乎天天得批評,尤其一些著名景點更被批得體無完膚,“日月潭,比千島湖小多了!”,“阿里山,唉呀,和黃山能提嗎?”“高雄港簡直小到不能見人!”

當然,大陸遊客也並非全然不滿意,這裏的故宮和太魯閣就是兩處最受稱道的景點,只是也有遊客對著故宮寶物說:“這不都是偷我們的東西嘛!”一旁導遊則很客氣地奉上:“別緊張,先讓我們保管,等統一後再搬回去也不遲啊!”

大陸人必買的五樣商品

1.阿里山茶——大陸人來台必買禮品,送禮自用兩相宜

2.兩蔣商品——舉凡與兩蔣有關的書、DVD等都令大陸人士納入珍藏

3.貓眼石、玫瑰石——臺灣東部寶石特産,財富與購買力的象徵

4.珊瑚——海島特有的産物,對於內陸人相當有吸引力

5.臺灣故宮精品——所藏均爲中國歷史精品,在大陸少見

不良商家痛宰大陸客內幕

據統計,大陸同胞最渴望的海外旅遊地是臺灣,但在臺灣一些不肖旅行業者的“剝削”下,一些大陸觀光團所謂的“寶島遊”,已成爲名副其實的惡夢之旅。

一個扭曲的臺灣印象,正逐漸在中國大陸發酵。

“不到阿里山終身遺憾,到了阿里山遺憾終身”、“起得比雞早,吃得比豬差,跑得比馬快”,相信嗎?這就是大陸觀光團來臺灣一遊後,冷嘲熱諷留下的順口溜。曾任阿里山觀光企劃總監的劍湖山世界副董事長遊國謙這樣說。

滿懷憧憬來到寶島臺灣的大陸觀光團,在部分不肖業者低團費、低素質的行程安排下,帶回大陸的往往是一個完全扭曲的臺灣印象。

依臺灣現行法規,擁有臺灣各協會邀請函的參訪團,直接由香港入台,行程安排通常讓賓主盡歡。但觀光團則不然,旅客還須轉經第三地,通常先安排香港、曼谷3日遊後,再赴臺灣進行6天5夜的行程。

只是,在香港與曼谷時,大陸旅客已被當地導遊帶去shopping(購物)狠狠痛宰了一番。來到臺灣,“更像擠牙膏般,連最後一丁點渣也要榨出來!”一位導遊如此形容。

低價競爭下來到臺灣的大陸客,團費最低已殺到28美元一天。管吃、管住、還得搭遊覽車,哪還做得到符合成本?據業者估算,每天55美元的團費已是成本價,不足的部分就要靠購物與自費行程彌補。

位於臺北民權東路上的升恒昌免稅店便是必到之處,有些導遊甚至乾脆蠻橫地威脅大陸觀光客說:“這裏是‘國家’開的,規定來臺灣觀光的旅客一定要去買。”

於是,一場一邊“宰殺”大陸同胞,一邊又扭曲臺灣形象的光怪陸離現象,就落在低價大陸觀光團客人的眼中,偏偏他們又是人數最多,回到大陸後口耳相傳最踴躍的一群。

導遊拐彎抹角 瞭解大陸客收入

通常,厲害的導遊接團後,首要之務便是瞭解該團客人的“行情”,先介紹點風土民情後,很自然地話鋒一轉,談到臺灣的收鈔制度,說一般商店不收1996年版的美金,建議大家將身上美金鈔票掏出來檢查一下,看是否有問題。於是,每個人乖乖把身家都給導遊點了一遍。不用說,這團誰是大款(有錢人),誰有消費實力,導遊馬上心裏有數。

從桃園中正機場,每天10團至數十團不等的大陸觀光客,興高采烈抵達臺灣,有些團入住于臺北康定路的麒麟飯店,滿懷喜悅地迎接次日的臺北行。但在車上,導遊早已諄諄告誡:“這家飯店在萬華,旁邊是龍山寺,是‘台獨’大本營!所以啦,濃厚的大陸口音容易露餡,出門小心被打,晚上乖乖待在飯店別出門!”

這,就是導遊爲了避免大陸遊客晚上出門亂逛而撒下的彌天大謊。旅行業者透露,麒麟旁邊有一家每斤茶賣600元(150元人民幣)的茶葉店,若被他們先知道行情,隔幾天到了阿里山,還能讓大陸客乖乖就範,買上千元一斤的茶葉嗎?

至於更惡質的導遊,帶團入住台東知本溫泉飯店前,便恐嚇大陸旅客說:“台東這兒的住民,也就是日據時代的高山族,像大陸邊疆的少數民族一樣,都可以佩刀上街,還有出草、也就是砍人頭的風俗,大家可要當心了!”想盡一切辦法,不讓大陸遊客上街,就是怕他們到藝品店購物,因爲這裏不是旅遊業者規劃的購物商店,當然沒油水好抽,而且讓大陸遊客知道一般市場的行情,也就很難強迫他們買高於市價數倍的商品了。

由於剛抵臺灣的大陸觀光團,就像當年臺灣開放大陸觀光時,臺灣遊客到大陸一樣陌生。他們對臺灣警察及所謂“台獨分子”的恐懼,就像當年臺灣旅客遇到大陸公安一樣的感覺。一個逐漸變質的印象,就此深印在大陸旅客心中了。

旅遊行程 匆匆忙忙

一般是次日清早,7時半出發前往“總統府”。大陸遊客最感興趣的除了日月潭、阿里山與故宮,就數博愛特區那幾棟政治意味濃厚的建築了。有的導遊爲了趕時間,會騙大陸同胞:“等會兒車子經過的就是‘總統府’,這裏是重地不准下車,大家抓緊時間。”經過中正紀念堂時則說:“裏頭正在整修,我們就不進去了,拍個照留念準備到士林官邸。”

於是大陸觀光團往往才8時半就到了士林官邸;9時趕上了故宮開館,稀裏糊塗地參觀一個半小時,準時在11時趕到導遊眼中在臺北最重要的行程點:一家專賣數位相機、鐘錶的購物站。當然,琳琅滿目的3C産品上的“made in China”製造卷標,早都改成了“made in Taiwan”。

中午往往還要在臺北吃一桌“1500元”價格的大陸團,下午集體被拉到信義計畫區參觀101大樓。恐怖的是,晚上居然便抵達了百里之外的東部花蓮…。

經過兩小時山路的顛簸,當晚夜宿花蓮港,亞士都飯店是許多團的首選。導遊說,住這兒清早起床,剛好看得晨曦中的花蓮港。但事實卻是,這裏遠離市區,不怕大陸觀光客預先看到大理石、貓眼石專賣店。

同樣的,大陸同胞從小讀課本中深刻於腦海的阿里山,是臺灣必遊景點,但90%的大陸遊客沒機會住在山上的昂貴飯店內,只能先在山下草草過夜,隔天清晨再乘小火車到觀日台賞日出。

“阿里山的姑娘美如水”。但在旅行社的安排下,阿里山沿線的制茶廠、茶行,才是觀光重點。通常一早從台中或高雄趕往阿里山,吃頓中飯,逛個一小時的神木、姐妹潭,就打道下山了。原本阿里山森林遊樂區的森林浴,享受悠閒的芬多精之旅,完全變了樣。

“阿里山的姑娘哪有美如水啊,根本是壯如牛!”不少大陸遊客抱怨著,機變靈巧的導遊則解釋,“這是因爲年輕鄒族姑娘都下山討生活了,所以跳舞的年紀都稍長了些。”類似不當又輕佻的說詞,不但忽視了舞者的藝術價值,也讓大陸遊客聽得既可氣又好笑。

匆匆即逝的6日行程,嘗不到真正的臺灣美食,來不及逛臺北最精華的街道,整天拉車趕道,也難怪大陸同胞難以體會臺灣純樸的風土人情。據旅遊業者私下統計,10位大陸客有9個不想再來臺灣。當一個扭曲的臺灣印象,正流傳發酵於對岸,偏偏臺灣經濟又著眼於開放兩岸觀光的價值,未來觀光産業該如何走,既是隱憂,也是最大的諷刺。

當局嚴管 業者也有話要說

大陸團來台受政府嚴格控管,讓旅行業者大歎吃不消。據透露,還曾發生大陸旅客與臺灣親友吃晚飯,被中山分局關了兩晚的誇張記錄。“人家好好來臺灣玩,又不是犯罪,居然也被關?”一位旅行業者百思不得其解。

在現行法規下,接大陸團旅行社有“記點”罰則。違規記1點;警告記2點,停業1個月;記3點,停業3個月;記4點,停業半年;記5點,停業1年。而過去只要臨時變更餐廳未事先申報,就記1點。更改行程,照樣記點。全世界大概只有臺灣有此“規矩”。

例如,原本沒有在行程規劃內的慈湖,由於大陸客對“兩蔣”有特殊喜愛,往往經過桃園時會要求增加慈湖行程。若未經通報,被發現也要記點。

而當局審查大陸參訪團入台,從來沒有讓旅行業者信服的標準。比如曾有一批河北團員無故離團,相關官員便裁示,以後河北人暫不放行。“那是否以後有姓陳的跑掉了,所有姓陳的都不能來了呢?”業者心中有氣地說。

新聞鏈接:http://news.qq.com/a/20060913/001244.htm

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老實說。。。我倒覺得有幾分真實

問到大陸人來台灣最想去哪裡旅遊

大部分都會回答日月潭、阿里山之類的

事實上這幾個景點都只是台灣的「招牌」

就像經過一間店只欣賞招牌不看店內的商品一樣

感覺是花了大錢卻沒什麼體驗和享受

而且台灣承辦大陸來台旅遊的旅行社基本上素質都不言可喻

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