【討論】劉毅英文的處理態度

[sl3l4 10]

我受夠了!!!

我要一吐這幾天來的怨氣!

劉毅英文整個就很誇張,

服務態度跟制度都有極大的問題,

一年前當我剛進去的時候並不是這樣的!

一年前的劉毅英文是個我很喜歡去的地方,

導師們跟負責櫃檯的人都很親切.和善,

當時我想一個補習班能做到這樣,

我很感動。

但是,

現在的劉毅英文呢?

我看到的只有趾高氣昂的態度,

工作人員的說話不算話,

電話拿起來,表面上說的多好聽跟私底下講的完全不一樣!!!!!

這種服務態度是怎麼一回事?

就拿這幾天的事來說好了,

星期天當我去領模考前400名的獎金時,

她們丟給我一句話:"領獎的日期已經結束了,現在只能領書"

這是什麼?

5/12才公佈前400名,

5/20就截止領獎了?

"我們都有打電話通知啊~"

"我根本就沒有接到電話"

(這時我旁邊一個不認識的人也如此說著)

"那我們宣班的時候也有提醒同學啊~"

"沒有啊!"

(事實上他們只有說"趕快去領"並沒有說所謂的"截止日期")

而當我回家後,

告訴媽媽,

媽媽打電話去詢問,

答案竟然就變成可以領錢了?!

這是什麼?

欺負學生怕家長嗎?

再來,你說可以領錢,

那為什麼我跟我媽今天去領的時候,

你又說不行???

還打死不承認自己有說過可以領錢,

"我那時候只有說可以領書"

這是什麼?

這就是你們處理方式的態度??

後來在我們堅持下,

你們心不甘情不願的拿出獎金給我們,

擺出來的樣子好像我們很需要那筆錢?

不好意思喔!今天我們是去跟你們爭道理的,

不是去跟你爭錢的,

那少少的錢誰稀罕啊???

我今天在意的不是那區區幾百塊,

而是他們處理這整件事的態度,

我覺得一開始他們就沒有把明確的日期說出來是他們的錯,

(我確信我沒有聽到,我也問過同樣在補劉毅的同學)

而後來他處理的方式跟他前後說話不一致更令我生氣!

如果這是他們內部沒有溝通協調好,

那是不是應該要加強訓練??

如果你今天不確定領獎金的期限,

那你是不是應該要問問看知道的人,

再給同學們答覆?

而不是一口保證一定可以,

事後又死不認帳.......

或許有些人會認為這件事沒有那麼誇張,

但我覺得劉毅英文現在跟以前真的差很多.......

我們是去補習的,

不是去受氣的.........

在此奉勸劉毅英文, 員工的素質訓練決定一個企業的興衰!

[kosogo 10]

台北的補習班!!

埃埃= =...

[冰牙 10]

幫忙轉到補習班版......

感覺比較適合放補習班版討論

[︴楓痕〃弒羽♂ 10]

唉.....

有名的補習班混久了都會變成這樣吧...

剛開始在怎麼有服務熱忱都會慢慢的轉型成純營利事業.....

對負責人來說或許賺錢遠比學生的權益還要來的重要吧.....

劉x也不是唯一的個案阿= =+

遇到這種補習班....

乾脆就別補了...

何必讓自己受那種鳥氣

是我們花錢去補習的

又不是為了領獎金去補的(區區幾千元誰希罕阿)

重點自己唸的開心覺得有吸收到東西才是重點阿.....

[肚皮 10]

還有這種事喔...

我一年前去補的時候拿獎金就給的很爽快啊...

劉毅變了...還好我早就閃了...

哈哈!!(不知在得意什麼)...

[min3300167 10]

我覺得樓主可能有些誤會(或許是員工沒有聽懂你要領的是啥麼?)因為據我所知因為之前(差不多是樓主說的那段時間),贈書一直還沒印好,可能是因為書好不容易來了,他以為$$的申請已經截止了吧!不過至少有一件可以確認的是,我今天去申請獎學金的時候沒有碰到樓主所說的:"獎學金申請已經截止"喔!!(今天是5/27)

[love202 10]

可是我也是因為這樣子

覺得待在劉毅很煩

所以才轉到周百臣的

他高二下就一直模考模考了

我同學問他課本怎麼辦

他就回說自己想辦法

吼~而且也變的很愛錢

一直打來問要不要先報名高三的

重點是 我那時候才高二上耶...

[肚皮 10]

嗯..劉毅上久了真的很無聊

而且學校成績也不一定會進步

雖然它的課程本來就不是為了學校.....

[min3300167 10]

(接下去的話可能不是這麼討人喜歡,請見諒) "學校成績也不一定會進步",我不是很贊成這位同學的講法,如果你的程度已經很好的話,不管在學校段考還是學測甚至是指考,不都應該有很好的成績嗎?我想不能完全怪劉毅只注重模考班吧?其實在二年級一開始就是模考班了,而且我覺得也沒啥不好啊,多練習,就是比別人多一分努力,就比別人多一分機會,天下沒有白吃的午餐啊!!如果你沒有跟上背書進度,又沒有好好背每週模考的資料,你怎麼能一味地說沒有效果,很無趣?有人說他在二上的時候接到詢問是否需要預報三上的電話,它也沒叫你非預報不可吧?再者,一定是有學生家長覺得每半年要劃一次位很麻煩,才會建議劉毅用這樣的方式吧!!而且當初在宣傳單上寫的很清楚,它也沒說不預報高三你就不能報高二,你可以直接跟他說:"爸媽覺得不需要啊!"他又不會恐赫你,你有什麼想法大可清楚明白的直接跟那裡的任何一個員工或是老師說,他們會很樂意接受你的意見,希望大家不要再有誤會了~~

[love202 10]

哈 真嗆

可是不好意思喔

我光是接到高三模考的電話

就已經拒絕至少了3次以上了

所以雖然不強迫

可市電話接久了

一樣的話一直說 還是很煩吧

每個人都有每個人適合的學習方式押

這跟不背單字是沒有關係的

雖然說單字是英文的根本 但是還是很不喜歡發依本解答 模考一堂課講一講就沒了

我曾經被過他發的單字

背到第二本 就很生氣

因為他的小導師 根本就是想跟我聊天嘛= =+(怒)

反正就是扯東扯西 很煩 害我很晚回家

還跟我介紹什麼巔峰補習班

說什麼可以去聽聽看

我當場= =............

可能這些情況你都沒有預過吧

支持自己喜歡的補習班 固然很好

但是別人的看法跟意見 也是可以聽聽看嘛

沒有要特別針對劉毅英文的意思

只是當時上課的時候

真的有遇到這樣的情況

以上口氣若有不好的地方

請多多包涵吧

[eternalheast 10]

最初由 love202 發表

可是我也是因為這樣子

覺得待在劉毅很煩

所以才轉到周百臣的

他高二下就一直模考模考了

我同學問他課本怎麼辦

他就回說自己想辦法

吼~而且也變的很愛錢

一直打來問要不要先報名高三的

重點是 我那時候才高二.............(論壇訊息:引文過長 恕刪)

現在補習班這麼搶錢阿...

高2上要你交高3的錢...

[shlutow 10]

現在補習班這麼搶錢阿...

高2上要你交高3的錢...

= =這我有同感

我現在高一下要升高二了

話說他在第1次月考完就在跟我說要開始劃高二的錢= =

我不是才剛報高一下嗎，怎又要報名

感覺就是很營利事業

現在也被騙了

真的很想把錢拿回來ˋˊ

[白哥 10]

對!劉毅整個就走下坡~哀~可悲~

[二一居士 10]

劉毅現在高分獎都變成禮券

家裡已經囤積三張了.......

哪天他突然宣告倒閉

那我還得除了已繳學費以外

比別人多賠上300塊....

[sheselina91 10]

劉毅哪會很壞活動多老師好正前又大方同學哪家英文補習班會有這麼好拿錢的機會只要你愛錢就來劉毅吧

[艾倫金 10]

劉毅現在高分獎都變成禮券

家裡已經囤積三張了.......

哪天他突然宣告倒閉

那我還得除了已繳學費以外

比別人多賠上300塊....

同學加油我已經一疊了(而且目前一張都沒去用)

我們學校有一團同學組賞金獵人團

然後他沒發現金以後有些人就跑了.....

不過我還留著直到模考班暫時變成考學測(不想拿錢拿假的)

非炫耀 只是升高2的暑假的進度班題目太簡單

還有模考班二年級標準不高所以我才有機會拿的

抱歉有點離題

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我從國二到現在都在劉毅補

我只有覺得某些櫃檯人員或板哥比較**而已

其他都還好 還沒遇過類似樓主的問題(也希望大家不要遇到)

[熊貓奇想 10]

我也想抱個怨

之前補高二摩考班

補一補覺得現在補好像太早

想說不要補算了

我去退錢的時候

那個主任跟我說退錢的時間已經過了

所以我不能退也不能保留學費留到高三再用

那時候大概是開課差不多3分之1左右

覺得滿對不起我媽媽的

但是我今天聽我同學講

他一個月前叫他媽去退

居然可以退到2千塊禮券

我真的滿生氣的

就算是兩千塊禮券

還是不無小補!

憑什麼大人去講可以退

學生去講就說不能

更何況他是快結束才去退的

而我上3分之1左右才去退

真的很不爽!

[leoin 10]

劉毅英文怎樣，問高三最準吧。段考高分一點意義都沒有。到你第一次模擬考 甚至學測，發現自己英文實力很弱的時候，才知道問題的癥結在哪。劉毅模考班至少很有效果，也很用心。

[叫我小班~~ 10]

升高二的暑假 我也跑去上模考班

高二是開學才開始上 暑假有開第三冊的版本班

我還先去問主任說 可不可以暑假直接去上模考班

而且問了兩三次

主任還很大方說 只要願意上課 當然不拒絕

上完暑假後

我下課被找去 說要補暑假的費用

很不爽!!! 就說有主任的許可 但是還是不鳥我

最後呢?? 請老媽打電話啦~~

輕鬆處理完成

我本來不喜歡家人牽扯到補習班

但是劉毅英文的態度讓我整個很不齒

家長打來就乖的像條哈八狗

講難聽就是"犯x"

結論就是告訴各位

以後只要你認為你沒錯 而他要剝奪你的權利時

就當場在那位老師(or櫃檯小姐)面前借電話

請他跟你家長談就對了!!!!!!

[tammy10728 10]

我也覺得差很多

導師不像一年級的時候那麼好

不知道是不是學生多的關係.......

禮卷也是拿了很多

不知道要拿來幹麻

[simon603107 10]

我在劉毅三年

我是沒補過別家

不過

真的沒有聽說過比劉毅這家還大方的補習班了

教學方面也是沒有問題的

至少它讓我喜歡上英文

而且本來英文不是很好也變比較好了

行政方面

有特定幾位我覺得態度很差

有時候比較忙的時候，櫃檯的態度也不會很好

(尤其有個老太婆_最近是沒看到了就是)

另外，背書的工讀生幾乎都來來去去待不久

所以素質是有差距的

這學期有很多以前待一兩年的導師都離開了

來了一些新人的樣子

學生去講跟家長去講的差別

我想很多補習班都一樣

不過遇到這種事真的會很不開心，我暸

(赫X補習班也是)

總之，待了三年

這半年來確實感覺沒有以前好，我是說整體人員的感覺

制度我是覺得沒問題

很懷念之前的助教們阿...

[justin791010 10]

跟你說喔～　我之前也在那邊補　老師太愛裝熟了＞　＜＂

所以就轉了～　哈　

[[email protected] 10]

劉毅很好阿~~~

老師人超好又親切,有不懂的英文問題還可以打電話請教老師本人,

上課很活潑.補充的東西也不少~~~很重要的一點:老師很愛笑......