【分享】品德教育與獨立思考

[白鹿 11]

無意間看到教育部品德計畫的報導，引起我注意的，是台北縣永平高中校長李玲惠的意見︰

...近兩年該校學生畢業旅行時，離開飯店前會將房間整理好...李玲惠告訴學生，「別以為出錢就是大爺」，飯店的清潔工每月薪水可能才兩萬元，他們也是某些小孩的爸爸、媽媽，如果自己是那些小孩，「你們忍心看到爸媽工作這麼辛苦媽？」

自發性整理房間的顧客真的能讓清潔工更輕鬆嗎？單純的思考是︰清潔工的工作是收拾房間，所以當我們留下的房間越乾淨，清潔工的工作就越少、越輕鬆。然而事情會這麼順利嗎？

假想你是一個飯店老闆，基於不景氣正在考慮裁員︰反正最近住宿的客人越來越少，也沒有那麼多房間需要那麼多清潔工來整理。然後，你發現最近上門的顧客（尤其是學生團體）忽然自發性地整理起房間，使得清潔工不需要花費以前那樣多的時間和力氣來完成工作。這時候你會怎麼做？

1. 念在那是顧客對於清潔工的體貼，和以前花一樣多的錢僱用一樣多的清潔工，然後讓他們提早下班，或者在顧客替他們賺得的空檔閒著休息。
   
2. 指派清潔工利用顧客替他們省下來的時間做其它事情，例如替櫃台打蠟，以提昇飯店的競爭力。
   
3. 裁掉兩個清潔工，然後降低住宿價格提升競爭力。
   

（1）不會發生，就如同麥當勞不會在養成客人收拾桌面的習慣之後依然僱用同樣多的外場服務生一樣，飯店也不會在清潔工的工作被客人分攤之後繼續留著他們。而如果（2）發生，清潔工的工作事實上並沒有變輕鬆，事實上我相信這應該是最常出現的結果，清潔工的工作不見得每天都一樣多，而就算沒考慮裁員，老闆也很清楚他們多餘的時間應該用在哪裡。如果（3）發生，受惠的不是清潔工（事實上他們比之前更慘，雖然那只是工作結構的改變，並不造成不公），而是未來的顧客。

當然，飯店老闆可能根本不知道客人會自己收拾房間，也不知道清潔工的實際工時因此減少，因為有一些聰明但狡詐的清潔工知道，如果自己把這件事情上報，要嘛自己的工作量就會再度增加，要嘛自己會被炒魷魚。但是，這是我們付諸行動體貼清潔工的初衷嗎？讓誠實的人無法佔到便宜，狡詐懶惰的人卻可以享有我們努力收拾房間的成果？

替清潔工做事情顯然無法如同我們希望的那般降低他們的工作量，這時候該怎麼辦，如果我們依然希望自己能夠在提昇清潔工的快樂指數上出一份力？放錢是個好點子嗎？或許不是，因為這樣只獎勵了願意把顧客留在房間的錢財私吞的那群清潔工。或許把錢拿給櫃台，請他們轉交「清掃302 號房的阿婆」是個好點子，也或許可以建議飯店設置小費箱。要是你覺得要求學生給錢是太市儈粗俗的要求，放張謝卡在床頭櫃上或許也不錯，因為謝卡是公平的回饋︰一個工作人員並不會因為自己的忠厚老實而無法享受收到謝卡的喜悅。

替清潔工收拾房間這件事事實上大概無助於提昇清潔工的福祉，然而這並不是在說永平高中的努力是白費的。我相信，如果永平高中的品德教育能讓學生願意為了讓清潔工輕鬆一點而花時間整理房間，那麼我們可以合理期待該校生產出一群有同理心的孩子。然而，這只是因為「有同理心」描述的只是依據同理心而行動的能力，而不是判斷行為結果是不是真的符合同理心的期待的能力。想像一個教派宣稱他們成功訓練自己的信徒成為有同理心的人，證據是當教主宣佈信我者擁有神秘力量，每做一個伏地挺身，就能救助世界上的貧困兒童多吃一碗飯時，全部的信徒二話不說馬上趴下開始做伏地挺身。這個教派的信徒真的是有同理心的人，因為他們願意為了其他人的福祉花費心力。然而這些人的存在大概無助於使其他人因為他們的愛心行動得到福祉，因為他們的愛心行動只會讓自己流汗和酸痛而已。他們願意為了別人的福祉花費心力，可是他們對於行動後果的判斷力之差，導致自己常常白費心力而沒有增加任何人的福祉。

一個健全的品德教育要訓練的不只是使我們會根據有品的動機（同理心、正義感、體貼心）行動，還要使我們能夠判斷什麼樣的行動真正能夠達到那些有品的動機要求的結果。只做一半的品德教育，可能比完全不做還糟糕，因為一個善良的笨蛋最後可能會變成到處拉人入會的教徒、迷信自我提昇的直銷樁腳，或是相信我們應該為了性工作者的福祉禁止性工作的反娼派人士。

我建議所有的品德教育計畫和預算，都應該要伴隨著比例上相應的獨立思考教育計畫和預算，雖然這似乎和某些人想的不一樣︰

桃園縣教育處長張明文表示，該縣將發展成「品格大縣」，在學校教育上推動「三不一道」，要學生不批評、不責備、不抱怨，並且尊師重道，成為一個有品的人。

[godgoodgirl 10]

與其說是"有品德"，倒不如說是"有禮節"的行為(例如制服一定要紮進褲子裡)。我不明白這和同理心有什麼樣的關係！？這很明顯的只是"同情心"的行為例子(因為感同深受，所以幫他做事)，如果是"同理心"的話，應當要做的是了解整體解構，付殊理性行動(例如對於好的服務抱持感謝的心，對於自己的行李要負責收好)。

[YuSuKe 10]

白鹿現在好像開始喜歡思考一些倫理學的問題。

我確認一下，樓上灼眼姐在批判的是白鹿最後引文中以為把批判精神全部扼殺掉讓大家當個耐操的好人民就叫作品格的那個「品格大縣」嗎？

[kingflyer 10]

我們活在一個瘋子環繞的世界

不思考不做任何批判跟著極端者的想法前進是活下去最好的方式

[DUST 10]

白鹿現在好像開始喜歡思考一些倫理學的問題。

我確認一下，樓上灼眼姐在批判的是白鹿最後引文中以為把批判精神全部扼殺掉讓大家當個耐操的好人民就叫作品格的那個「品格大縣」嗎？

不對，3G純粹在婊白鹿詞彙誤植。

白鹿在文中提到的＂同理心＂似乎在心理學裡被稱為＂同情心＂，

而＂同理心＂是個蘊含＂看透結構＂的詞彙。

[YuSuKe 10]

哞，好複雜的詞彙關係。

[白鹿 11]

不管是同情心還是同理心，於我而言都沒有「了解整體解構，付諸理性行動」的意思。它們描述的只是一個人容易產生某種情緒，並且被這些情緒打動而已，不管這些過程使用或錯用了多少理性。

[godgoodgirl 10]

不對，3G純粹在婊白鹿詞彙誤植。

白鹿在文中提到的＂同理心＂似乎在心理學裡被稱為＂同情心＂，

而＂同理心＂是個蘊含＂看透結構＂的詞彙。

恩，因為太多人都把同情心和同理心混為一談。

不管是同情心還是同理心，於我而言都沒有「了解整體解構，付諸理性行動」的意思。它們描述的只是一個人容易產生某種情緒，並且被這些情緒打動而已，不管這些過程使用或錯用了多少理性。

這是你自己的解讀。同理心是可以體會對方的感覺，但不代表自己要產生某種情緒，甚至是為這些情緒做事。但同情心就不同了，人們會因為某種情緒，而有自然的反應，例如看到可憐的人在路邊乞討，產生憐憫之心，自然而然的捐錢、食物給乞討者。

同情心和同理心如果無法分辨，自然而然也就無法解決問題，甚至延生更多的問題。為什麼要培育同理心的道理也就在這裡，太多人把感同深受的同情心與同理心放在一起，造成問題還沒解決，更多問題產生，一番美意也將被批為浪費資源、增長問題的原兇。可惜是有品教育連教育人員也無法定義，畢竟這還是史上第一次為"有品德"做實質上的教育，教育人員也從未接受"品德"這門學科的教育，又怎麼培育學生有品德？

[YuSuKe 10]

同理心是可以體會對方的感覺，但不代表自己要產生某種情緒，甚至是為這些情緒做事。

我覺得這個同理心的說法的確有接近我的理解，我的理解上，一般我們使用這個詞彙時，是指「站在相同地位、角度來理解當事人」。但這和你#2傳達的內容其實不盡相同。

如果是"同理心"的話，應當要做的是了解整體解構，付殊理性行動(例如對於好的服務抱持感謝的心，對於自己的行李要負責收好)。

[godgoodgirl 10]

我覺得這個同理心的說法的確有接近我的理解，我的理解上，一般我們使用這個詞彙時，是指「站在相同地位、角度來理解當事人」。但這和你#2傳達的內容其實不盡相同。

我的話前者是同理心"不應當"怎麼樣，後者是同理心"應當"怎麼樣。

[尼可拉斯小薔 10]

也就是說，最好的狀況就是

在堅守個人生活水準與操守的前提下(攸關個人自治能力與生活習慣)，我們可以保持旅館的整潔，並且與服務生保持商業利益關係(出錢就是要買服務，並且對服務不周到的地方予以指教)

上面這段話的某些情境其實是缺乏解釋的，所以我們需要替服務生找想？當然可

但

任何刻意的行為(例如刻意弄亂，刻意弄乾淨)，都顯得沒有必要，只是做了也不犯法。刻意弄亂只顯得缺德或者習慣不好(但這種習慣可能僅止於生活作息，也許本人很NICE也說不一定，只是比較髒)，刻意弄乾淨的話要看動機，如果是原文所引述的那段話

什麼人生父母養、看你老母工作辛不辛苦之類什麼小的鬼東西，我是覺得蠻美的，但真的太OVER，很像把飯店服務生給悲劇化了，變成是一種同情。

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終極而言，沒必要替飯店做任何考量，爽就住，不爽不住

但，如果想發揮同情或同理心，最好還是有一點腦，不然就會出現愛心人是把衣服捐到非洲，結果害非洲當地成衣工廠倒閉之類的行為發生。

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不過我還是會依然故舊，對飯店服務生做出過度的同理心(當然不是因為他們也是人生父母養之類，上有老母下有妻小之類的原因)

我會把房間整理乾淨，讓他們輕鬆一點

[vulrmp4xu4 10]

同情心和同理心如果無法分辨，自然而然也就無法解決問題，甚至延生更多的問題。為什麼要培育同理心的道理也就在這裡，太多人把感同深受的同情心與同理心放在一起，造成問題還沒解決，更多問題產生，一番美意也將被批為浪費資源、增長問題的原兇。可惜是有品教育連教育人員也無法定義，畢竟這還是史上第一次為"有品德"做實質上的教育，教育人員也從未接受"品德"這門學科的教育，又怎麼培育學生有品德？

我覺得要不要把同情心和同理心分辨沒那麼重要。

照妳的定義，教育同理心應該會有教到獨立思考(不然要怎麼看透結構?)

白鹿沒有區別兩者，但也是建議教育同情心的同時要教育獨立思考。

名目上雖然不同，但我想最後產生的結果是一樣的，都是教育出一群知道如何真正

幫助到他人的人。

[白鹿 11]

如果同理心只是體會別人的立場和感受的能力，那麼同理心和同情心一樣容易被濫用。一個人可以因為同情給乞丐錢，當然也可以因為了解乞丐的立場和感受而給乞丐錢。

主張"同理心應該是怎樣怎樣"對於解決這個問題一點幫助也沒有，因為這樣做只是在重新定義詞而已。

妳應該說的是，人除了要有同理心，還要有主動理解結構blahblah的意願和能力，而我相信這樣的說法和我的說法不管是句型還是內容都相差不遠。

[YuSuKe 10]

我的話前者是同理心"不應當"怎麼樣，後者是同理心"應當"怎麼樣。

我們的確可以宣稱一種類型的人「應當」及「不應當」怎樣，但這與「同理心」的定義為何並無關係。要講定義的話，我想可能仍然不離「以相同地位、角度來理解當事人」。

其實灼眼姐講到的應當與不應當應該是適用於任何人的，大概與其具備的是同情心或同理心無絕對關係。

[godgoodgirl 10]

如果同理心只是體會別人的立場和感受的能力，那麼同理心和同情心一樣容易被濫用。一個人可以因為同情給乞丐錢，當然也可以因為了解乞丐的立場和感受而給乞丐錢。

主張"同理心應該是怎樣怎樣"對於解決這個問題一點幫助也沒有，因為這樣做只是在重新定義詞而已。

如果同理心的定義糢糊，那其實才對問題一點幫助也沒有，了解同理心的人會考慮後續問題及產生乞丐的原因，及如何有效的幫助他人。

這個問題來自然教育者並未理解同理心是如何培育，且如何分辨同情心和同理心的差異(就像一般大眾隨便拿來用)所造成的後續問題。換個角度，如果教育者教學生校外教學住飯店時，應該把自己帶來的東西整理好(不要東落西落)，對於別人(不管身份地位)要有禮貌問好，及面對好的服務給予讚美及感恩的心(不用實質物品，最重要的是心)，這樣就不會出現你所說的後續問題；就是因為不了解同理心，所以才會出現想幫忙卻幫倒忙的事情。

[YuSuKe 10]

如果同理心的定義糢糊，那其實才對問題一點幫助也沒有，了解同理心的人會考慮後續問題及產生乞丐的原因，及如何有效的幫助他人。

我猜白鹿在這裡主張的「重新定義詞」並不是說他不希望把這個詞的意義釐清，而是他認為宣稱「同理心帶有理性解決問題的性質」已經違背一般人對同理心的理解，這種作法只是在幫這個詞創造新意義。

[白鹿 11]

我猜白鹿在這裡主張的「重新定義詞」並不是說他不希望把這個詞的意義釐清，而是他認為宣稱「同理心帶有理性解決問題的性質」已經違背一般人對同理心的理解，這種作法只是在幫這個詞創造新意義。

是的，同時我也認為3g重新定義的"同理心"並沒有比原來人們認知的更不模糊。