【問題】邪惡的avast！筆電燒燒燒

[DUST 10]

某次重開機後，電腦出現了我弄好久查了一堆資料還是沒辦法解決的困擾；

系統：XP-HOME（SP3）

在正常登入狀態下，點選使用者後進入桌面，隨即而來的是所有圖示包含下面的開始工具列全部沒有反應；雖然滑鼠還可以移動。

之後我用快速鍵把工作管理員叫出來，也花了好多時間，叫出來後發現ASHSERV.EXE這玩意占了CPU使用率99%，

所以我想應該就是這傢伙把整個系統癱瘓了，讓所有程式都跑不動（連開個資料夾也不行、滑鼠也完全沒辦法點選桌面的東西）。

後來我在網路得知，ASHSERV.EXE就是avast！這個防毒軟體的主程式，然而這個程式雖然佔了99%的CPU，卻沒有出現在開始工具列右下角的工作程式清單裡（應該說，那裡除了時間以外都沒顯示），這點搞不好是在說，它被啟動，但基於某些原因沒正常開啟，然後一直跑（像我有時候開NERO燒錄軟體時也有類似的狀況，程式沒跑出來，然後耗了極高的記憶體跟CPU使用率）。

在網路上我研究了一下，發現這個軟體動不動就會掃一些變更的檔案（例如大型的ISO檔或其他壓縮檔），然後給你耗極高的CPU去跑（我還在工作管理員上看到那個程式竟然被設定成高優先，而且還不能改！要強制關掉也被拒絕；本來想用輸入指令的方法強制關掉它，但是連CMD視窗都叫不出來），所以我在想也許是我虛擬光碟機中的ISO導致的。

後來我試著用安全模式跟其他各種選項去開機；在三種安全模式（有含網路功能，還有字元提示的）都無法順利登入，出現的問題是選了安全模式後，跑了一堆字碼，然後在螢幕最下方出現Press Esc to cancel loading STPD.sys的字樣，不管我有沒有在這時候按ESC，結果都一樣變成全黑的螢幕，然後左上方有個＿在閃，接著就一直這樣，直到電腦過熱直接自動關機。

我另外用了VGA模式進入，結果跟正常登入方式出現的狀況一樣，只是解析度被降到很低的狀態而已；而用上次良好設定，也是一樣的情形；後來我用目錄服務還原模式登入，倒是變成安全模式並且可以進入桌面，它問我要不要做系統還原，我做了，問題是還是一樣；接著我用這個模式再登入，防毒軟體程序照樣給我跑99%，是不是安全模式完全沒有差別。

緊接著我找關於這個軟體刪除的方法，找到了一個反安裝程式，我現在把它丟在隨身碟裡面，想問看看有沒有辦法在不登入的狀況執行那個反安裝程式然後刪掉avast！防毒軟體？因為如果登入了，在隨身碟的檔案也叫不出來。

或者，有沒有人有其他的解決方式呢？電腦有重要資料，我不希望重灌，囧。

[憨死 10]

用XPE救資料

http://nonamexpe.duc.cc/viewforum.php?f=5&sid=bb1553b819d836fe4edd86455744f0f3

開機時用XPE光碟啟動

作業系統在光碟上

裡面有舊的卡八

也有燒錄軟體可以救資料

不過前提是要有人要提供XPE光碟...........

[DUST 10]

用這個開機後，原本電腦裡的防毒軟體會停止運作嗎？

現在的問題似乎是只要一登入，防毒軟體就占了99%的CPU。

[j100002ben 10]

會

簡單的說

就是XP的無硬碟版本

所以所有的開機檔案都是從光碟載入，然後將一區塊的RAM(大約300MB)模擬成硬碟

把系統檔放進去，然後從那邊載入WINDOWS

基本上，找到不錯的版本裡面就會附上一堆好用的工具軟體

如果在XPE會抓不到USB驅動，建議開機前就將USB接到主機上再開機唷.

PS：我用的就是上面的NONAME WINXPE

[DUST 10]

噢，看起來有救了；

謝謝兩位的資訊。

[翎翊 10]

如果只是要救出檔案的話也可以考慮用免費的Ubuntu噢

[stupidpig0909 10]

這裡還有一個被avast燒壞筆電的受害者！

我的情況是瘋狂的被掃毒，

然後開機會有倒數己秒內按任意鍵可以跳過嘛？

鍵盤整個沒反應！

(絕對不是硬體問題，

我能進BIOS)

有夠邪